Política de devoluciones y reembolsos

Política de devoluciones y reembolsos

Garantía de devolución de 30 días. Si no quedas satisfecho con tu compra, puedes devolverla en los 30 días siguientes a la entrega y te reembolsaremos el importe íntegro del producto.

Cómo iniciar una devolución: escribe a dcortesalv@gmail.com con tu número de pedido y el motivo. Te responderemos en 24–48 horas con las instrucciones.

Condiciones: los artículos deben devolverse en su embalaje original. Los artículos dañados por un uso indebido no son aptos para devolución.

Artículos dañados o defectuosos: si tu pedido llega dañado o defectuoso, contáctanos en un plazo de 7 días con fotos y te enviaremos un reemplazo gratuito o un reembolso completo, sin necesidad de devolver el artículo.

Reembolsos: se emiten al método de pago original en 5–10 días laborables tras aprobarse la devolución.

Cancelaciones: puedes cancelar tu pedido sin coste antes de que se envíe. Contáctanos lo antes posible.

Esta política no afecta a tus derechos legales como consumidor, incluido el derecho de desistimiento de 14 días previsto en la legislación española y europea.